Was passiert, wenn ein Ballon bei Lieferung oder Abholung platzt?
Unsere Ballons werden mit Helium befüllt und beim Abholen bzw. bei der Lieferung im einwandfreien Zustand übergeben. Sollte dennoch einmal ein Ballon platzen, finden wir selbstverständlich immer eine faire und kundenfreundliche Lösung.
Kann ich personalisierte Ballons zurückgeben?
Leider nein, da sie individuell angefertigt werden. Rückgabe ist nur bei Produktionsfehlern möglich.
Wie melde ich eine Reklamation?
Bitte senden Sie uns Fotos und Ihre Bestellnummer per E-Mail oder WhatsApp.
Gibt es Garantie auf Ballons?
Da Ballons empfindliche Naturprodukte sind, können wir keine Garantie geben. Aber wir sind immer kulant und kundenfreundlich.
